Politique de livraison 🚚

Chez Glouglous, on fait tout pour que ta commande arrive vite et en parfait état — parce qu'un enfant qui attend son Glouglous, c'est long !

Zones de livraison 🌍

Nous livrons vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine
• Europe (38 pays)
• DOM-TOM : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna

Traitement des commandes ⏱️

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés.

Délais de livraison 📦

• France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables
• Europe : 10 à 20 jours ouvrables
• DOM-TOM : 10 à 25 jours ouvrables selon le territoire

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions douanières et des transporteurs locaux.

Suivi de commande 🔍

Dès que ta commande est expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre ton colis en temps réel.

Frais de livraison 💰

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de ton adresse et du poids de ta commande.

Commande non reçue ? 🙋

Si ta commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, vérifie d'abord le statut de ton suivi. Si le problème persiste, contacte-nous — on résout ça rapidement !