Politique de livraison

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1. Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine et en Polynésie française.

2. Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

3. Délais estimés

• France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables
• Polynésie française : 3 à 6 semaines

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs, la douane et les périodes de forte activité.

4. Frais de livraison

• France métropolitaine : livraison standard incluse dans le prix des produits. Livraison express DHL en option payante au moment du paiement, selon le poids.
• Polynésie française : 19,90 € jusqu'à 1 kg, 39,90 € de 1 à 2 kg. Chaque commande vers la Polynésie est limitée à 2 kg ; pour plus d'articles, passez une deuxième commande ou contactez-nous.

5. Douanes et taxes Pour la Polynésie française, des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ils sont à la charge du destinataire.

6. Colis perdu ou endommagé Contactez-nous immédiatement à contact@laouia.com avec votre numéro de commande et des photos si nécessaire.

7. Adresse incorrecte Laouia ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison dû à une adresse erronée fournie lors de la commande.

8. Contact : contact@laouia.com

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